お問い合わせ・ご相談窓口のご案内
bingo! ASPカスタマーサポートでは、お電話、メール、お問い合わせフォームにて、bingo! ASPに関するお問い合わせ・ご相談を受け付けております。
下記にございます「サポートサービスに関する注意事項」を、よくお読みいただいたうえでご利用ください。
03-5304-9871
FAQ
お申し込み・お支払い・規約・契約について
どのように申し込めばいいですか？
支払い方法を教えてください
月々での支払いはできますか？
料金の支払い期限はいつですか？
申し込み後、どのくらいの期間で利用できますか？
契約期間以降の更新はどうなりますか？
途中でプランの変更やオプション追加はできますか？
解約したいのですがどうすればいいですか？
本契約前に試用したいのですが、サービスはありますか？
無料試用で作成したページは、本契約後も利用する事はできますか？
無料試用から本登録をするには、どのように申し込めばよいですか？
サービスの仕様・機能について
CGIなどは利用できますか？
現在のホームページを移す事はできますか？
自社のサーバにインストールして利用することは可能ですか？
ショッピングカート機能をつける事はできますか？
バックアップ機能はありますか？
独自ドメインの利用は可能ですか？
同じドメインでメールを利用することは可能ですか？
ページ数の制限はありますか？
デザインテンプレートは、どこで入手できますか？
携帯端末向けのホームページは作成できますか？
対応ブラウザをおしえてください
外国語のサイトはつくれますか？
メニュー、ページの作成・編集について
ページごとにデザインテンプレートを変更することは可能ですか？
作成したメニューを削除する方法は？
既存のページの公開期間を変更することは可能ですか？
ページの更新履歴を管理することは可能ですか？
作成したページを削除する方法は？
ページを編集したのに反映されません
複数人でページ編集を行った場合、どうなりますか？
テキストユニット内にアイコン（画像）などを挿入することは可能ですか？
テキストにリンクを貼る方法は？
リンク先をページの途中にする方法は？
アップロード済みの画像一覧の画面はありませんか？
サイトマップユニットを挿入したのに自動で作成されません
連載型コンテンツ生成モジュールの「NoPhoto」の画像の挿入方法がわかりません
設定について
ユーザー数は何人分まで登録可能ですか？
権限設定はどこまでできますか？
HTMLでの記述はできますか？
アクセス解析機能はありますか？
パスワードを失念しました
サポートサービスに関する注意事項
・営業時間：平日10時～17時（土・日・祝日は定休日となります）
※土曜日、日曜日・祝日等、当社営業日及びお問い合せ受付時間外にいただいたお問い合せにつきましては、翌営業日以降の受付とさせていただきます。
・当日の営業時間内のお問い合せにつきまして、翌営業日以内に一次返信とさせていただき、正式なご回答にはお時間がかかる場合がございます。お問い合わせの内容、または混雑状況によっては、対応にお時間をいただく場合がございます。
・「本サポートサービス」の提供は「プライバシーポリシー」並びに「bingo! ASPサービスご利用規約」の「第5条（サポート）」及び前述の「別紙A」についての条項をよくお読みいただいてたうえでご利用ください。なお、ご利用にあたりましては「規約」に同意したものとみなします。